在拼多多上购买的食品过期了,我应该如何索赔
湖州吴兴法律咨询
2025-05-08
遇到这种情况确实让人气愤。作为消费者,您完全有权维护自己的合法权益。根据《食品安全法》第148条规定,您可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足1000元的按1000元赔偿。
建议您先做好以下几步:
1. 保存好过期食品的外包装和购物凭证,最好拍照录像留证
2. 第一时间联系拼多多平台客服投诉,要求平台介入处理
3. 如果平台处理不满意,可以向商家所在地的市场监管部门投诉
4. 必要时可以向消费者协会或法院主张权利
实际操作中要注意保留好所有证据,包括聊天记录、交易记录等。如果商家愿意协商解决,也可以考虑接受合理赔偿。需要进一步帮助可以随时联系。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 常见的处理方式有退货、换货、索赔十倍赔偿金。若造成人身伤害,还可主张人身损害赔偿。选择方式时,应根据实际情况,如食品价值、健康影响等综合考虑。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 您可以向拼多多商家索赔过期食品费用及十倍赔偿金。依据《食品安全法》,销售过期食品违法,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致健康受损,且错过索赔时效。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 可索赔。操作如下:1. 保存购物凭证,如订单截图;2. 与商家协商退货或换货,并要求赔偿食品费用;3. 若商家拒绝,可申请平台介入或向消协投诉,要求十倍赔偿金;4. 如造成人身伤害,收集医疗证据,向商家主张人身损害赔偿。
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