12345兀解决问题找哪个部门

不太明白“12345兀”具体指啥问题呢。要是遇到权益受损情况，先收集好相关证据，比如合同、聊天记录、视频等。接着可以尝试和对方协商解决，心平气和地谈诉求和解决方案。要是协商不成，可考虑走法律途径，去法院起诉维护自身权益。
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“12345未解决问题找哪个部门”，在寻求解决的过程中，可能会面临一些法律风险，以下为你举例说明。
1. 诉讼时效风险：如果12345未解决问题导致你的合法权益受到侵害，你需要在法定诉讼时效内采取法律行动。例如，若问题属于行政机关不作为，根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条规定，公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。法律另有规定的除外。如果你在知道12345及相关部门未依法处理问题后的六个月内未提起行政诉讼，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。
2. 证据链风险：缺乏有效的证据可能导致投诉或诉讼无法得到支持。比如，你向12345投诉某企业违规排污，但未保留12345的投诉记录、与12345的通信记录以及企业排污的照片、视频等证据，当你向环保部门的上级主管部门投诉时，由于无法提供充分证据证明问题的存在和12345的处理情况，上级主管部门可能无法受理或支持你的投诉请求。
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针对“12345未解决问题找哪个部门”这一疑问，最直接的答案是可以向上级主管部门或纪检监察部门投诉。
如果12345未解决问题，可根据不同情况采取以下措施：
- 若问题属于12345转交的职能部门未处理，可直接向该职能部门的上级主管部门投诉，因为上级部门对下级部门有监督管理职责。
- 若认为12345自身存在不作为或处理不当，可向当地政府负责政务服务热线管理的部门反映，该部门专门负责12345热线的运行和监督。
- 若涉及相关部门工作人员存在违纪违法行为，可向纪检监察部门投诉，纪检监察部门对公职人员的违纪违法问题具有调查处理权。
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“12345未解决问题找哪个部门”，这一问题在法律层面有相应依据支持向上级主管部门或纪检监察部门投诉的结论。
根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第五十九条规定，县级以上的地方各级人民政府行使领导所属各工作部门和下级人民政府的工作，改变或者撤销所属各工作部门的不适当的命令、指示和下级人民政府的不适当的决定、命令的职权。12345作为政府服务热线，其转交职能部门处理的问题，若职能部门未妥善处理，上级主管部门基于领导和监督职责，有权进行干预和处理，因此可向上级主管部门投诉。同时，《中华人民共和国监察法》第十一条规定，监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责，对公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查。若12345相关工作人员或职能部门工作人员存在不作为等违纪违法情形，纪检监察部门可依法监督处理，故也可向纪检监察部门投诉。
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对于“12345未解决问题找哪个部门”，以下是几点实用的行动建议，帮助你有效推进问题解决。
1. 整理投诉记录和证据：将与12345的投诉记录（包括投诉时间、内容、编号、回复等）以及问题相关的证据（如照片、视频、文件等）整理齐全，这些是后续投诉的重要依据，能清晰证明问题的存在和12345的处理情况。
2. 明确问题性质并确定投诉部门：先分析问题属于哪个职能部门的职责范围，若12345已转交该部门但未解决，直接向其上级主管部门投诉；若怀疑12345自身问题，向当地政务服务热线管理部门投诉；涉及违纪违法的，向纪检监察部门投诉。
3. 书面提交投诉材料：相比口头投诉，书面投诉材料更正式、条理清晰，应详细说明问题经过、12345处理情况、投诉请求及依据，并附上相关证据，提交给确定的投诉部门。
4. 跟进投诉处理进度：提交投诉后，主动向投诉部门询问处理进度，了解是否需要补充材料，保持与部门的沟通，促使问题尽快得到处理。
选择解决方案时，重点考虑问题的性质、严重程度以及各投诉部门的职责范围，选择最能直接解决问题的部门。如果你对如何具体操作仍有疑问，建议进一步向专业律师咨询，获取更详细的指导。